A FedEx nemzetközi expressz futárcég. Magyarországra főleg az EU-n kívülről, például az USA-ból és Ázsiából érkező küldeményeket hozza, jellemzően futárral, házhoz.
A FedEx követési szám
A FedEx-szám jellemzően 12 számjegyű (Express), de lehet 15, 20 vagy 22 jegyű is. A csomagszám-felismerőnk a számmal együtt nyitja meg a FedEx követőoldalát. Ha a szám 12 jegyű, a GLS nemzetközi számai is szóba jöhetnek: ha a FedEx-nél nincs találat, próbáld meg a GLS-nél.
Ha nem leszel otthon
A FedEx magyar ügyféltájékoztatója szerint a kézbesítés átütemezhető, és bizonyos esetben a cím is módosítható. A legközelebbi FedEx kirendeltségen fel is veheted a csomagot. Ezek a FedEx Delivery Manager felületén és a FedEx értesítőjében lévő linkeken intézhetők. Hogy mi érhető el, az a küldeménytől és a feladó beállításaitól függ, ezért az értesítőt nézd meg elsőként.
Vám és áfa
EU-n kívüli feladásnál áfát értéktől függetlenül, 150 euró felett vámot is kell fizetni. A FedEx ezt a kézbesítés előtt vagy a kézbesítéskor kéri. Ha a webáruház már felszámolta az áfát (IOSS), elvileg nem kell újra fizetned.
Gyakori kérdések
Hány számjegyű a FedEx követési szám?
Jellemzően 12 számjegyű, de lehet 15, 20 vagy 22 jegyű is.
Átütemezhetem a FedEx kézbesítését?
Igen. A FedEx Delivery Managerben vagy az értesítő linkjén átütemezheted, a küldeménytől függően a címet is módosíthatod.
Miért kell fizetnem a FedEx-csomagért?
EU-n kívüli feladásnál áfát, 150 euró felett vámot is kell fizetni.
Források
A Krux független oldal: nem a FedEx oldala, és nem áll kapcsolatban vele. A feltételek változhatnak – a csomagodra mindig az értesítőben és a szolgáltató oldalán szereplő határidő az irányadó.